一位年轻的上班族：电话沟通更直接高效 能马上得到答复 但可能不太方便留存信息 微信可以随时查看聊天记录 还能发图片视频 不过回复可能没那么及时

一位退休的大爷：电话多好啊 拿起就打 简单直接 微信我不太会用 感觉麻烦 还是电话靠谱

一位茶叶店老板：电话适合着急咨询的客户 能快速解答疑问 促成交易 微信呢 可以建立长期联系 给客户分享茶叶知识和新品信息 更利于客户维护

一位大学生：微信吧 现在大家都用微信 方便交流 还能在朋友圈看到商家动态 电话感觉有点老土了 除非特别紧急才用电话